Rich Lesser es consejero
delegado del Boston Consulting Group y Martin Reeves su director general. Han realizado
un análisis (Lesser & Reeves, 2019) de cómo será el
futuro y la competencia entre las
organizaciones. Señalan como la dinámica de estos tiempos hace que el top
10 de las empresas líderes en el mundo hayan cambiado en un 80% en diez años.
Las líderes actuales probablemente no lo serán en el decenio de 2020. Parte de
estos cambios son debidos al impacto de la tecnología, en particular de la
Inteligencia Artificial. Y se atreven a proponer cinco claves para un futuro incierto, en el que no se puede contar
con lo conocido, sino más bien prepararse
para lo seguro desconocido por venir. Estas claves serían:
- Aprender como aprender, para aprender más rápidamente, ayudados por la inteligencia artificial.
- Ser capaces de construir la organización del futuro. Organizaciones muy flexibles, muy dinámicas, con una gran integración entre la tecnología y las personas.
- La diversidad, aliada con la innovación y la resiliencia, para afrontar las incertidumbres y los nuevos problemas.
- El cambio continuado, aun cuando parezca que el cambio no es necesario porque las cosas salgan bien, frente a la estrategia de grandes cambios de forma discontinua.
- Optimizar el valor económico y el valor social. Se necesitará rentabilidad económica en equilibrio con la generación de valor social sensible y apreciado por la ciudadanía.
Lesser, R., & Reeves,
M. (2019). La empresa del futuro: cinco claves para el éxito. Diario
El País-Negocios, 27 de enero de 2019, pág. 17.
